民以食为天,饮食是学生的日常需要。对于大学生而言,食堂的卫生条件、服务态度和食物营养直接影响其饮食胃口和身体素质,因此,搞好食堂管理,提高学生的满意度,不仅是为学生的健康着想,良好的高校饮食文化也是校园文化的重要部分。
去年以来肉价、米面价、食用油和菜价不断上涨,高校食堂压力不小,如果依然保持着原来的饭菜价格,要么以牺牲利润为代价,要么就降低饭菜的投料量,此外就只有涨价一条路。
笔者了解到,对照新旧菜价,现在一般高校学生每月的伙食费投入要比以往增加不少,不过学生们普遍表示,因为物价上涨而提高菜价是可以理解的,只是希望学校食堂的饭菜能更加可口一些。
对于心目中的理想食堂,学生们也提出了自己的期望:餐具洗干净,要卫生;增加菜的种类;服务态度也要进一步提高;增加饭菜的份量;菜价计算准确度也是个重要问题。
为增加供需双方的相互理解,校饮食中心与学生伙委会一起组织了“一日帮厨活动”,邀请学生到食堂帮厨一天,一日三餐与炊事员一起做饭、售饭、洗碗、打扫卫生,体会食堂员工工作的辛苦;食堂员工也零距离地听取学生对食堂工作的具体意见和建议。根据同学们“期终考试应增加营养”的建议,校食堂在价格不变的情况下,加大了肉蛋量,把荤素配比由原来的1∶4提高到了1∶3,还提供了免费的绿豆汤,赢得了学生的满意。
信息化在各个行业领域上已经得到普及,而在团餐行业,却始终停滞。
当手机、电脑、网络已经渗透到每一个人的生活中时,企业管理也应同步跨入信息化时代。而那些始终保持原始经营方式的企业及食堂,所获得的,只有粗放管理所导致的繁杂工作量、成本和生产细节的浪费以及极大的管理漏洞。那么,企业食堂智慧化管理,到底能为企业带来什么?
一、智慧化工作,数字化单据
数据化单据不但节省了大量的纸张,大幅度降低劳动强度,节省了更多人力。更重要的是,从业务(食堂报餐统计)可以自动导入数据。数据无缝衔接不但减少了差错,导出数据容易,也大幅度降低人员的工作强度。更深层次上说,形成了企业内部部门和岗位之间的监督和制约机制:食堂管理系统帮助岗位人员步入现代化工作阶段,统计、审查都有足够的相关数据可以参考,降低工作强度;同时也能反馈给和监管层,监督检查和追溯更方便。
二、标准化产品
产品标准化是中式餐饮的方向,也是未来规模化发展的出路,通过食堂管理系统,食堂精准备餐,避免菜品出现不足或多余的不可控情况。
三、业务漏洞少,成本全可控,效益有保障
过去工作靠吆喝,结算靠月底盘库,日常随买、随用,价格虚、数量误、用量差,各个环节的漏洞多。随着信息化管理的深入,这些“问题”因先进管理机制和方法的实施,而彻底堵塞。食堂有饭将采购数量具体化、用量优化、业务传递优化,产品成本优化、工作绩效优化,企业效益由此得到有力保障。
四、食堂售饭和后勤供应一体化解决方案
食堂数字化售饭与后勤成本核算管理完整结合,解决方案涵盖食堂营业售饭和后勤供应全过程,管理更方便,评估更科学。传统只记录了售饭金额的售饭方式,将被可以完整记录销售菜品名称和单价、金额的数字化售饭方式代替。员工由被动变成主动。员工可以通过小程序等了解每日食谱,还查看个人消费记录,将大幅度提高员工对饮食服务的满意度。
以上四点,只是食堂管理信息化后的一小部分优势,而更多的细节,体现在日积月累之中。
传统的食堂管理系统一般通过IC卡在读卡器上感应,从而扣卡内的金额,后台可以对IC卡进行充值,管理,扣款统计等操作,IC卡一般为不记名卡。
也有很多单位的职工食堂,只是用手工记账,职工每来消费一次就手动签字打钩,效率很低。
食堂在准备职工的饭菜时不好评估准备食材的量,往往只会根据职工的人数来预估,但无法知道今天具体有多少职工来用餐,终导致准备的饭菜不够,或者剩余很多饭菜没有销售出去而导致浪费,引起职工的种种抱怨,食堂经营成本增加,后食堂负责人要么被单位放弃,要么主动放弃食堂的承包。
对于这种矛盾和痛点,传统的食堂管理系统是无法解决的,食堂引进更先进的食堂管理系统,从食材的进销存到职工订餐都能一条龙管理,才能从根本上解决上述问题,利用先进的软件才能提高管理效率。
以上信息由专业从事学校膳食管理公司供应的万家欢于2024/6/28 6:57:49发布
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