服务问题。食材配送商服务的好与坏,直接关系到经营的好与坏,有的供应商虽然有规模,但服务却跟不上,比如退、换货服务,好的配送商不但可以无理由退换货,还能保障很及时的配送。另外,优异的配送商还可以为客户提供更多额外增值服务,比如餐饮培训、食谱服务等。
说了这么多,那么到底该怎么选择供应商呢?在此总结了以下几点,供大家参考。
如果有产品上新或者特价推广的时候,都是做一个特价图或者新品图放到微信朋友圈或者群里去发,又或者是业务员去一个一个口头描述,效果很不好,因为无法展示实物,令客户的体验不好。
当然传统订货出现问题肯定有解决的方法,这里小编给大家推荐网上订货系统,进销存+订货商城,帮助企业解决以上几个问题!
进销存+订货商城
满足个性化需求这一点,菜到家做得非常好,万家欢农产品配送公司在采访中了解到,他们倡导三个服务王道!服务王道一:为每位客户提供比较好的生鲜产品配送方案。
服务王道二:灵活为每位客户创建快速的配送路。
服务王道三:及时替每位客户补货、换货等。
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一个客户会因你的产品,因你的服务而成功、成长,企业也会因深入客户的实际生产,加深了对外部市场的洞察,也为日后更好服务积攒了宝贵的经验,受益匪浅。
当然客户成功不仅仅万家欢农产品配送公司负责人说的这些,只是摘取了很小的一部分说明。而万家欢的客户成功策略,体现在了方方面面。很多公司在引入万家欢小程序后,配送业务各方面真正实现了“降本增效”,实现飞速发展。而万家欢也不断地升级迭代系统功能,同时通过企业管理、集采互助等多方面赋能生鲜配送商。
综合平台型:① 特点:提供平台吸引生鲜食品厂家入驻,依靠平台争夺市场。在配送方面,平台只负责监管,由进驻的生鲜厂家自行配送。代表性企业有:天猫生鲜、京东生鲜等。② 盈利:平台进驻费。
2、垂直电商型:① 特点:专注食品和生鲜领域,具有区域性特征,提倡生活品质。在配送方面,自营生鲜配送和第三方物流结合。代表性企业有:本来生活、优菜网、易果生鲜、顺丰优选等。② 盈利:采购与销售差价。
以上信息由专业从事学校餐饮管理推荐的万家欢于2024/5/6 10:03:57发布
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