我们当时是真心想让这些小客户也放心。想来想去,想到了一个办法:如果我们每天把送货价格在网站上如实公布出来,无论大客户,还是小客户,都可以看到,那么所有人就应该都能够放心了。
所以当初公布的初衷,只是为了更好的服务我们的已有客户。没想到公布后,效果很好,不但已有客户满意度上升,还有很多潜在的新客户找上门来,给万家欢食材配送公司带来了新增业务,那就是后话了。这样,客户在收到我们的送货单后,除了像过去那样和附近的菜市场比,和新发地的价格比,还增加了一个内容,就是可以和万家欢食材配送公司网站的公示价格核对。
倘若这个月行情跌了,我们实际采购没有花那么多钱,相当于万家欢食材配送公司占到了市场波动的好处,那么月底核算下来,我们毛利率就会比预期高些;反过来,倘若这个月市场行情涨了,导致我们的实际采购成本增加,但给客户的送货价格不能变,那么这个月核算下来,我们的毛利率就会比预期值低。对许多中小客户,其采购额不大,采购固定的定价的方式不再划算:耗费不少管理精力,但也省不下多少钱。通常采取的就是每日随行就市定价。
所以万家欢食材配送公司的客户从来不担心我们会以次充好,因为我们并不靠这个赚钱。无论您是什么样的客户点名的很贵的海参,还是普通食堂要普通的大白菜,我们都不向客户隐瞒采购价格,而是会如实相告。您要什么我就给您买什么。我们只专心做好阳光采购这份本职,挣我们替客户代采购的跑腿费。
当然,倘若您对市场行情是不了解的,您不知道今天市场高、中、低三个档次的苹果批发价格大致是一个什么情况,那么尽管您现在知道了我们的加价比例,您也会不太清楚今天网站1元钱的苹果对应的是什么品质。
万家欢企业食材配送公司在市场上有了一定口碑后,经常有社会上的朋友打来电话,说在某单位有一定的社会关系,徐亚怎么与我司进行合作, 由万家欢食材配送公司承担配送执行方面的工作,对方提供相应的关系,询问这种情况双方如何合作?
在这里一定要感谢您对我们公司的信任,但是对于这种形式的合作,我们公司是不支持。原因主要是我们认为这种形式的合作,长期而言是增加了我们客户的采购成本,而不是减少客户的采购成本。我们之所以每天或者每周甚至每几天都需要报一次价格,初衷就是为了公司上下与客户共同监督,尽大的程度降低客户的采购开支。
以上信息由专业从事蔬菜配送行业的万家欢于2024/4/25 13:17:24发布
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