电话录音系统 融合多路电话录音系统
使用电话录音系统帮助大，便于对录音数据进行事后和分析，客服电话系统录音系统在运营管理中起着举足轻重的作用。客户经理常常倾向于在海量的录音文件里通过各种筛选手段对录音数据进行事后和分析，这是对客服电话系统通话情况考核的一个重要依据，也为领导决策提供相当重要的数据参考。
康优凯欣电话录音系统界面友好操作简便，系统采用B/S架构，任意电脑通过浏览器即可管理录音设备，实时查看设备运行状态、调听录音文件，电脑无需安装额外的软件。具有严密的安全机制，根据用户级别分配相应权限，严格禁止越权操作。同时系统自动将操作信息保存到系统日志中以备查询。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。
康优凯欣电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，金融证券录音，报警录音，安全部门的电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。
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电话录音系统 融合多路电话录音系统
电话录音系统的使用，有助于提高质量保证，在呼叫中心使用电话录音的一个关键驱动因素是呼叫评分，每个座席每个月都会被质量管理团队选择出一定数量的随机呼叫来评估其绩效表现。然而，电话录音也可以用来让座席们听他们自己的交互。当一个座席设定了一个努力的目标，他们想要给一个电话录音来显示他们正在改进的时候，这是很有用的。与团队成员一起听电话录音会让座席积极思考他们的目标，而分析人员有机会通过确认他们的目标和服务质量改进来提高士气。电话录音的另一个好处是，座席们把自己的录音跟培训师分享，让他们来进行再指导。培训师可以提供一些建议，告诉他们如何在未来更好地应对这种情况，或者让座席相信他们做得很好。
康优凯欣电话录音系统拥有智能化磁盘空间管理，系统实现智能循环写盘。当剩余录音空间达到预设值时系统自动删除早的无效文件，无需人员维护。康优凯欣电话录音系统提供协议，二次开发，支持各种常用录音功能，配置灵活，基本涵盖目前对录音系统的各种需求，提供二次开发接口，便于和第三方平台对接。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。
电话录音系统的市场需求量还是很大的，电话录音系统广泛应用在系统、管理、电力调度、、金融理财、电子商务、证券服务、航运调度、税务监督、保险行业等等。
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电话录音系统 融合多路电话录音系统
电话录音管理系统采购，找康优凯欣通信。康优凯欣电话录音系统提供商，并不是手机软件的电话录音功能，而是独立存储的电话录音管理系统，将电话通话录音内容记录在硬盘上，以便日后进行查询、管理、取证和培训的设备。
康优凯欣电话录音管理系统功能主要包括支持全程持续录音、选择性录音、压控录音、声控录音、码控录音、铃流控录音、反极控录音、强制录音等多种智能录音方式。电话录音管理系统录音查询功能也非常强大，可对录音结果根据各种条件进行查询，如线路通道号、通话时间、通话时长、对方号码、本机号码、坐席ID、坐席组号、通话时长、未接来电等条件复合查询，支持模糊查询。
康优凯欣通讯录音系列产品，已广泛应用于银行、证券、、保险等关键行业。康优凯欣电话录音系统实现数据独立存储，实现统一管理。此外，管理人员还可以通过Web界面对录音进行管理、调听、查询等操作。电话录音管理系统推荐选择康优凯欣，康优凯欣通信不仅为客户服务中心提供了录音、放音、查询、语音提取转换、数据存储、报警、系统监控管理、统计分析报表、权限管理等基本应用功能，还提供了很多个性化的应用。
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以上信息由专业从事电话录音盒的康优通信于2022/1/17 17:10:05发布
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